Публичная оферта

1. Термины

Оферта

— настоящий документ.

Акцепт

— полное и безоговорочное принятие условий Оферты (перечень действий указан в разделе 13).

Заказчик

— ООО «АПГРЕЙД» ИНН 9714086786, ОГРН 1267700014097, юр. адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д. 9А стр. 8, помещ. 5Н.

Исполнитель

— физическое лицо (самозанятый), совершившее Акцепт.

Договор

— договор возмездного оказания услуг, заключенный между Заказчиком и Исполнителем путем Акцепта Оферты.

Заказ (целевое действие)

— факт заказа по уникальному артикулу (ссылке или коду) товара Заказчика на Wildberries, зафиксированный в системе аналитики Заказчика (CRM/сквозная аналитика), при условии, что такой заказ не признан невалидным согласно разделу 5 настоящей Оферты.

Видеоконтент

— видеоматериалы, созданные Исполнителем и содержащие упоминание (демонстрацию) артикула товара Заказчика, размещенные в социальных сетях и иных каналах коммуникации.

Накрутка заказов

— искусственное, не обусловленное реальным интересом пользователей создание заказов, в том числе с использованием ботов, кликерных ферм, программных средств, автоматических скриптов, фейковых аккаунтов, а также побуждение третьих лиц к совершению заказов без намерения приобрести товар.

Товар Заказчика

— биологически активная добавка (БАД), не являющаяся лекарственным средством. Реклама БАД подлежит специальным требованиям законодательства РФ (ФЗ «О рекламе», ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Технический регламент ТР ТС 021/2011).

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется лично оказывать услуги по привлечению целевых заказов товара Заказчика на Wildberries путем создания и размещения видеоконтента, содержащего уникальный артикул товара (или ссылку/QR-код), в социальных сетях и иных разрешенных каналах коммуникации.
2. Заказчик обязуется оплатить услуги только при достижении Исполнителем результата, указанного в разделе 4 настоящей Оферты.
3. Оплата процесса, времени или усилий без достижения результата не производится.

3. Оценочный период (первые 30 дней)

1. Первые 30 календарных дней с момента Акцепта Оферты являются оценочным периодом.
2. В оценочный период действуют те же условия оплаты, что и в основном периоде (раздел 4) согласно тарификации:

   Результат	Последствия
   200 заказов товара	Сотрудничество продолжается на условиях настоящей Оферты. Договор автоматически пролонгируется.
   Менее 200 заказов товара	Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя за 3 календарных дня. Вознаграждение за месяц с результатом менее 200 заказов товара на маркетплейсе не выплачивается.

3. Цель оценочного периода — установить, способен ли Исполнитель на регулярной основе достигать результата (200 и более целевых заказов в месяц).
4. По итогам оценочного периода применяются те же правила, что указаны в п. 3.2.
5. Расторжение Договора по итогам оценочного периода не требует выплаты каких-либо компенсаций, выходных пособий или оплаты не достигнутого результата.

4. План продаж и вознаграждение

1. Тарифы (действуют за один календарный месяц):

   Количество целевых заказов в месяц	Вознаграждение (руб.)
   200 заказов	50 000 руб.
   400 заказов	100 000 руб.
   800 заказов	200 000 руб.

2. Дополнительные заказы (сверх тарифа):
   • Оплата за дополнительные заказы: за каждый дополнительный заказ – 250 руб. за один заказ.
3. Примеры расчёта (нарастающим итогом за месяц):

   Заказов	Расчёт	Итого к оплате
   199	Менее минимального тарифа	0 руб.
   200	Фиксированная сумма	50 000 руб.
   201	50 000 + (1 × 250)	50 250 руб.
   210	50 000 + (10 × 250)	52 500 руб.
   400	Фиксированная сумма	100 000 руб.
   405	100 000 + (5 × 250)	101 250 руб.
   800	Фиксированная сумма	200 000 руб.
   810	200 000 + (10 × 250)	202 500 руб.

   Верхнего предела (потолка) нет. Вознаграждение выплачивается до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

5. Что считается заказом. Учет

1. Под «заказом» в рамках настоящего Договора понимается факт, зафиксированный в CRM Заказчика, отвечающий следующим критериям:
   • заказ осуществлен по уникальному артикулу (ссылке/коду), присвоенному Исполнителю;
   • IP-адрес, User-Agent, временная метка и иные технические данные заказа зафиксированы и не признаны аномальными;
   • заказ не является повторным с одного устройства/IP в течение 24 часов (учитывается только первый заказ с одного уникального пользователя за сутки);
   • заказ не признан накруткой по критериям пункта 5.2 настоящей Оферты.
2. Не признаются целевыми заказами (не подлежат оплате) следующие действия:
   • заказы, совершенные с использованием любых средств, скрывающих реальный IP-адрес пользователя (анонимайзеры, прокси, VPN, Tor и т.п.);
   • заказы с IP-адресов, принадлежащих известным центрам обработки данных (хостинг-провайдерам, облачным платформам), что свидетельствует о бот-трафике;
   • отсутствие действий, предшествующих заказу (просмотр описания, добавление в корзину), при этом заказ оформлен менее чем через 10 секунд;
   • заказы с отсутствием дальнейших действий на странице товара (время на странице менее 2 секунд);
   • заказы, совершенные одним и тем же пользователем (cookie/device ID) более 1 раза в сутки (учитывается только первый заказ).
3. Накрутка заказов товара запрещена. В случае выявления накрутки (в том числе по признакам, указанным в п. 5.2), Заказчик вправе:
   • не учитывать все подозрительные заказы за соответствующий период;
   • применить штраф в размере 50 000 рублей за каждый факт накрутки;
   • расторгнуть Договор немедленно без выплаты какого-либо вознаграждения за текущий период.
4. Заказчик вправе использовать специализированные сервисы антифрода для проверки валидности заказов. Результаты проверки таких сервисов являются обязательными для Исполнителя.
5. Учет заказов ведется Заказчиком в CRM-системе. Исполнитель получает доступ к дашборду с данными о своих продажах. Данные CRM являются приоритетными в случае расхождения с данными Исполнителя, если не доказана техническая ошибка.
6. Спорные заказы разрешаются Заказчиком в течение 2 рабочих дней. Решение Заказчика является окончательным, если Исполнитель не предоставит бесспорные доказательства (видеофиксация экрана, логи сторонних сервисов) того, что заказ был совершен реальным пользователем. Время доказывания валидности спорного заказа лежит на Исполнителе.

6. Порядок оплаты

1. Выплата вознаграждения производится до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
2. Основание для выплаты — Акт приема-передачи услуг на платформе Контур.Фриланс, который формируется и подписывается только при выполнении плана (200 заказов товара на маркетплейсе по уникальному артикулу).
3. При невыполнении плана (менее 200 заказов) Акт не составляется, обязательство Заказчика по оплате не возникает.
4. Оплата производится через Контур.Фриланс на счет Исполнителя (счет самозанятого). Чек из МойНалог формируется автоматически после оплаты.

7. Права и обязанности

1. Заказчик вправе:
   • контролировать достижение результата (учет заказов) в том числе требовать от Исполнителя отчеты о размещенном видеоконтенте (ссылки на видео, скриншоты, даты публикации);
   • не оплачивать месяцы с результатом менее 200 валидных заказов;
   • расторгнуть Договор в одностороннем порядке при невыполнении плана два месяца подряд;
   • проверять качество видеоконтента на соответствие требованиям Заказчика (отсутствие запрещенной информации, соответствие брендбуку, отсутствие оскорблений и т.п.); при выявлении нарушений – требовать удаления видео и отказаться от оплаты за невалидные заказы, полученные с такого видео;
   • запрашивать у Исполнителя доступ к статистике каналов размещения (при наличии технической возможности) для верификации охватов и поведения аудитории;
   • устанавливать лимит на количество заказов с одного видео или с одного канала в день, чтобы предотвратить накрутку;
   • требовать предоставления видеоконтента (включая черновики, сценарий, готовый ролик) на предварительное согласование перед публикацией. Исполнитель обязан не публиковать видео до получения письменного согласования от Заказчика. Заказчик вправе отказать в согласовании или потребовать внесения правок без дополнительной оплаты, если видео не соответствует требованиям законодательства, брендбуку или деловой репутации Заказчика. Публикация без согласования является нарушением Договора, и Заказчик вправе не учитывать заказы, полученные с такого видео, а также расторгнуть Договор немедленно.
2. Исполнитель вправе:
   • самостоятельно определять график, способы и методы работы;
   • получать информацию о текущем количестве заказов товара.
3. Исполнитель обязан:
   • создавать видеоконтент, соответствующий законодательству РФ, не содержащий ложной информации о товаре, не нарушающий прав третьих лиц (в том числе авторских прав на музыку, изображения);
     • не указывать, что БАД обладает лечебными свойствами (запрещены фразы «лечит», «излечивает», «помогает от болезни» и т.п.);
     • не использовать утверждения о том, что БАД заменяет лекарства или является более безопасной альтернативой лекарственным препаратам;
     • обязательно сопровождать рекламу БАД предупреждением: «Биологически активная добавка. Не является лекарственным средством» (в видео – текстом и/или голосом);
     • не создавать впечатление, что БАД гарантированно решает проблемы со здоровьем без консультации врача;
   • не использовать в видеоконтенте объекты интеллектуальной собственности третьих лиц (товарные знаки, логотипы, музыкальные произведения, фонограммы, изображения, фрагменты фильмов, программное обеспечение) без письменного разрешения правообладателя или наличия соответствующей лицензии. Нарушение данного требования рассматривается как самостоятельное существенное нарушение Договора;
   • запрещается размещать в видеоконтенте (в том числе в описании, заголовке, субтитрах, наложениях) любые ссылки, упоминания, демонстрации или сравнения с товарами, работами, услугами третьих лиц (включая конкурентов Заказчика), а также QR-коды или призывы перейти на другие страницы/каналы, не относящиеся к товару Заказчика;
   • предоставлять Заказчику по требованию отчет о размещенных видео с указанием ссылок, дат публикации, охватов (при наличии);
   • не создавать видимость заказов (накрутка, боты, фейковые действия, а также использование сервисов взаимопереходов, клик-ферм, групп в соцсетях для искусственного кликанья);
   • соблюдать законодательство РФ, включая закон «О рекламе» и 152-ФЗ «О персональных данных»;
   • не разглашать коммерческую тайну Заказчика;
   • уведомлять Заказчика об изменении статуса самозанятого в течение 3 рабочих дней.

8. Ответственность

1. За невыполнение плана по заказам ответственность Заказчика не наступает, так как оплачивается только результат.
2. За фальсификацию заказов товара (накрутка, боты, ложные выкупы, использование сервисов взаимопереходов, а равно предоставление Заказчику недостоверных отчетных данных о заказах) Стороны установили следующий порядок:
   1. Услуга по привлечению заказов за соответствующий календарный месяц считается оказанной ненадлежащим образом.
   2. Заказчик вправе не оплачивать такой месяц полностью (даже если формально план выполнен).
   3. Кроме того, в связи с тем, что накрутка наносит ущерб деловой репутации Заказчика, требует временных и материальных затрат на выявление невалидного трафика, а также создает риск блокировки товара на маркетплейсе, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику компенсацию в фиксированном размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный случай накрутки без необходимости доказывания размера причиненных убытков.
   4. Под случаем (календарный месяц) понимается месяц, в котором:
      • выявлено 10 и более невалидных заказов; или
      • доля невалидных заказов превышает 20% от общего числа зафиксированных заказов за месяц; или
      • зафиксирован хотя бы один факт использования Исполнителем ботов, прокси-ферм, сервисов автоматического кликинга.
   5. Выплата указанной в п. 8.2.3 компенсации производится в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления требования Заказчиком. Уплата компенсации не освобождает Исполнителя от обязанности возместить реальный ущерб, если он превышает 50 000 рублей (например, при блокировке товара Wildberries).
   6. При выявлении накрутки Заказчик также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без выплаты какого-либо вознаграждения за текущий период.
3. За размещение видеоконтента, нарушающего законодательство о рекламе (отсутствие маркировки, недостоверная информация), Исполнитель несет самостоятельную ответственность перед контролирующими органами. Если Заказчику будет предъявлен штраф из-за действий Исполнителя, Исполнитель обязан возместить Заказчику сумму штрафа в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента требования.
4. За разглашение коммерческой тайны — возмещение убытков в полном объеме.

9. Интеллектуальная собственность

1. Все результаты интеллектуальной деятельности (тексты, изображения, видео, аудио, дизайн, базы данных), созданные Исполнителем в рамках Договора, являются созданными по заказу Заказчика (статья 1296 ГК РФ).
2. Исключительные права на них переходят к Заказчику с момента их создания Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать видеоконтент для любых целей, включая коммерческое использование, размещение на своих ресурсах, передачу третьим лицам.
3. Если план не выполнен и вознаграждение не выплачено — права на контент остаются у Заказчика, поскольку контент создавался специально для Заказчика и в его интересах.
4. Исполнитель не вправе передавать созданный видеоконтент третьим лицам или использовать его для продвижения товаров конкурентов Заказчика в течение 1 года с момента создания контента, независимо от факта выплаты вознаграждения.
5. Заказчик вправе в любое время потребовать от Исполнителя предоставить исходные материалы (проекты, черновики, отдельные файлы) видеоконтента, даже если вознаграждение еще не выплачено, но при условии, что такой контент создавался для Заказчика. Непредоставление исходников по требованию является нарушением договора и может служить основанием для расторжения.

10. Срок действия и расторжение

1. Договор действует 3 месяца с момента Акцепта с автоматической пролонгацией на следующие 3 месяца, если ни одна из Сторон не заявила о расторжении за 10 дней.
2. Любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, предупредив за 10 календарных дней.
3. Заказчик вправе расторгнуть Договор немедленно в одностороннем порядке при:
   • фальсификации заказов товара (накрутке);
   • нарушении закона о персональных данных;
   • утрате статуса самозанятого;
   • размещении видеоконтента, который порочит деловую репутацию Заказчика или содержит запрещенную информацию (экстремизм, оскорбления, призывы к насилию).

11. Прочие условия

1. Все споры — через претензионный порядок (срок ответа 20 рабочих дней), затем в суд общей юрисдикции по месту нахождения Заказчика.
2. Заказчик вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, предупредив Исполнителей за 5 календарных дней через публичное размещение новой версии. Существенные условия (размер вознаграждения, план, определение заказа) не могут быть ухудшены для Исполнителя без его отдельного согласия.

12. Реквизиты Заказчика

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «АПГРЕЙД»

Сокращённое наименование

ООО «АПГРЕЙД»

Юридический адрес

125252, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хорошевский, ул. Зорге, д. 9А стр. 8, помещ. 5Н

ИНН/КПП

9714086786 / 771401001

ОГРН

1267700014097

Расчетный счет

40702810840070008040

Корреспондентский счет

30101810400000000225

БИК банка

044525225

Банк

ПАО Сбербанк

E-mail

aapgreyd@internet.ru

13. Акцепт Оферты (как согласиться)

1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Исполнителем всех следующих действий:
   1. Шаг 1. Проставление галочки (чекбокса)

      На Сайте Заказчика Исполнитель обязан отметить чекбокс с точным названием:

      «Я принимаю условия Публичной оферты на заключение договора возмездного оказания услуг по привлечению целевых заказов на Wildberries и подтверждаю, что зарегистрирован как самозанятый».

   2. Шаг 2. Направление письма-согласия на электронную почту Заказчика

      Сразу после проставления галочки Исполнитель обязан направить письмо на адрес Заказчика: aapgreyd@internet.ru

      Тема письма: «Согласие с условиями Оферты – [ФИО Исполнителя]»

      Тело письма должно содержать следующую фразу:

      «Я, [ФИО Исполнителя полностью], зарегистрированный в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), настоящим подтверждаю, что полностью ознакомился с условиями Публичной оферты на заключение договора возмездного оказания услуг по привлечению целевых заказов на Wildberries, понимаю, что оплата производится только при достижении результата согласно разделу 4 Оферты, и принимаю все условия Оферты безоговорочно и в полном объеме. Я подтверждаю, что статус самозанятого мною не утрачен, и обязуюсь уведомлять Заказчика об изменении статуса в течение 3 рабочих дней. Я согласен с условиями Публичной оферты и обязуюсь их соблюдать. С момента отправки настоящего письма договор между мной и Заказчиком считается заключенным на условиях Оферты.»

   3. Шаг 3. Начало выполнения действий по привлечению заказов товара

      Размещение видеоконтента в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2. Договор считается заключенным с момента получения Заказчиком письма, указанного в п. 13.1 (Шаг 2), при условии, что до этого Исполнитель выполнил Шаг 1 (проставил галочку). Отсутствие письма или галочки означает, что договор не заключен, а действия Исполнителя являются не согласованными и не подлежат оплате.
3. Исполнитель обязан хранить копию отправленного письма и подтверждение его доставки (уведомление о прочтении или скриншот отправленного письма из исходящих) в течение всего срока действия Договора и 1 года после его окончания.
4. Совершая Акцепт, Исполнитель подтверждает, что:
   • полностью ознакомился с условиями Оферты;
   • понимает, что при невыполнении плана (менее 200 заказов) вознаграждение не выплачивается;
   • является самозанятым и обязуется сохранять этот статус в течение всего срока действия Договора.